Terugbetalingsbeleid

RETOUREN

Ons retourbeleid geldt 30 dagen. Als er meer dan 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om geretourneerd te kunnen worden, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in de staat bevinden waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten en geen enkele beschadiging, sporen, vervuiling of enig element vertonen dat twijfel doet ontstaan over oneigenlijk gebruik van het product waardoor het onbruikbaar zou worden.

Retouradres :

42 avenue Jean Jaures, 92140 CLAMART, FRANCE


Om uw retourzending te voltooien, hebben wij een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

In sommige gevallen worden alleen gedeeltelijke terugbetalingen toegekend: (indien van toepassing)
* Elk artikel dat niet in originele staat is, beschadigd is of waarvan onderdelen ontbreken om een reden die niet te wijten is aan een fout van onze kant.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering is geretourneerd
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook laten weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of geweigerd.

Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling vervolgens verwerkt en wordt uw creditcard of oorspronkelijke betaalmiddel automatisch binnen enkele dagen gecrediteerd.

Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst opnieuw uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met de uitgever van uw creditcard, aangezien het kan gebeuren dat de officiële weergave van uw terugbetaling enige tijd nodig heeft.
Neem daarna contact op met uw bank. De weergave van een terugbetaling gaat vaak gepaard met een verwerkingstijd.
Als u al deze stappen heeft uitgevoerd en nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via het volgende adres: contact@phygiatech.com.
Afgeprijsde of promotieartikelen (indien van toepassing)
Alleen artikelen tegen de normale prijs kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen afgeprijsde of promotieartikelen dat niet.

Omruilingen (indien van toepassing)
Wij vervangen alleen artikelen die oorspronkelijk defect of beschadigd waren. Als u het uwe wilt vervangen door hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op contact@phygiatech.com en stuur uw artikel naar: 42 avenue Jean Jaures, 92140 CLAMART, FRANCE

Cadeaus
Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeautegoed ter waarde van het geretourneerde artikel. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt per post een cadeaubon naar u verzonden.